FAQ

Najczęstsze pytania o dyfuzory Difuzjo. Jeśli czegoś tu brakuje, napisz na kontakt@difuzjo.com.

Jak używać dyfuzora?

Wyjmij korek, włóż wszystkie patyczki naraz i zostaw je na kilka godzin. Potem odwróć je raz, to uruchamia pełnię zapachu. Później odwracaj co tydzień, jeśli chcesz mocniej. Intensywność narasta naturalnie przez pierwsze dni.

Ile patyczków włożyć?

Wszystkie. Im więcej patyczków, tym intensywniejszy zapach. Jeśli wolisz delikatniej, wyjmij jeden lub dwa. W małej łazience często wystarczą trzy.

Gdzie postawić dyfuzor?

Na stabilnej powierzchni, z dala od bezpośredniego słońca i źródła ciepła. Przeciąg przyspiesza parowanie, blisko okna zapach zużyje się szybciej. Unikaj powierzchni lakierowanych i malowanych: rozlany płyn może je uszkodzić.

Czy zapachy są bezpieczne?

Kompozycje dobieramy z olejków zgodnych ze standardem IFRA. Produkt nie jest przeznaczony do spożycia, trzymaj poza zasięgiem dzieci i zwierząt. Po kontakcie z płynem umyj ręce.

Ile kosztuje dostawa?

Paczkomat InPost — 15 zł. Kurier InPost — 19 zł. Przy zamówieniu od 150 zł dostawa do paczkomatu jest darmowa. Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.

Jak szybko wysyłacie?

Zamówienia pakujemy ręcznie i nadajemy w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Po nadaniu dostaniesz e-mail z numerem przesyłki.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Jako konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Jest jeden wyjątek: jeśli opakowanie było zapieczętowane ze względów higienicznych i zostało otwarte, prawo zwrotu nie przysługuje. Nieotwarty produkt możesz odesłać bez ograniczeń. Szczegóły w Polityce zwrotów.

Co jeśli szkło dojedzie stłuczone?

Zrób zdjęcie paczki i zawartości i wyślij na kontakt@difuzjo.com. Wymieniamy taki produkt na nowy, nie odsęłasz stłuczonego szkła.

Jak długo wystarcza jedna butelka?

To zależy od liczby patyczków, temperatury i przewiewu w pomieszczeniu, przy pięciu patyczkach w typowym pokoju butelka 100 ml pracuje kilka tygodni. Nie podajemy sztywnej liczby, bo różnice między wnętrzami są spore.

Czy można zamówić na prezent?

Tak. Każde zamówienie pakujemy ręcznie. Jeśli chcesz dołączyć bilecik z dedykacją, napisz treść w wiadomości po złożeniu zamówienia.

Kto robi te dyfuzory?

Powstają na Dolnym Śląsku, w domu, w jednej parze rąk. Każda kompozycja jest dobierana, mieszana i rozlewana ręcznie, po kilkadziesiąt butelek naraz, nie po tysiąc.